Tham khảo

Nạp tiền và rút tiền tại 1111uu

Tại 1111uu, bạn nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đúng những ví bạn dùng hàng ngày.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
1111uu Nạp tiền và rút tiền tại 1111uu
1111uu Rút tiền từ 1111uu về ví

Rút tiền từ 1111uu về ví

Yêu cầu rút tiền được gửi qua cùng ví bạn đã dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là cách chúng tôi đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn và giảm thiểu rủi ro giao dịch sai. Trước khi rút lần đầu, tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính. Sau đó, quy trình rút chỉ

cần vài thao tác trên điện thoại — không cần điền form dài hay chờ duyệt thủ công lần nữa.

  • Mở mục rút tiền — Chọn rút tiền trong tài khoản 1111uu, xác nhận ví nhận muốn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
  • Nhập số tiền cần rút — Điền số tiền muốn rút về ví. Hệ thống hiển thị số dư hiện tại để bạn kiểm tra trước khi xác nhận.
  • Xác minh danh tính — Nếu chưa hoàn tất KYC, bạn sẽ được chuyển sang bước xác minh tài khoản trước khi lệnh rút được xử lý.
  • Tiền về ví sau khi duyệt — Khi lệnh được xử lý, tiền chuyển thẳng về ví điện tử của bạn — theo dõi trạng thái trong mục lịch sử rút tiền.
1111uu Nạp tiền vào 1111uu

Nạp tiền vào 1111uu

Mở quầy nạp tiền ngay trong ứng dụng 1111uu trên điện thoại — không cần chuyển sang trình duyệt khác. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN ví của bạn. Tiền vào số dư tài khoản ngay khi giao dịch được xác nhận từ phía ví. Mỗi lần nạp đều hiển thị mã tham

chiếu để bạn đối chiếu nếu cần liên hệ bộ phận hỗ trợ. Quy trình giống nhau trên cả Android và iOS.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản 1111uu, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng phía dưới màn hình điện thoại.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ứng dụng hiển thị thông tin tài khoản nhận tiền tương ứng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Nhập số tiền muốn nạp, mở ứng dụng ví, chuyển đến tài khoản được hiển thị và xác nhận bằng PIN của bạn.
  • Số dư cập nhật tức thì — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư 1111uu của bạn được cập nhật ngay — kiểm tra lại trong mục lịch sử giao dịch.
1111uu Xác minh tài khoản 1111uu

Xác minh tài khoản 1111uu

Xác minh danh tính là bước chúng tôi yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn — không phải rào cản, mà là lớp bảo mật giúp ngăn người khác thay đổi thông tin hay rút tiền từ tài khoản bạn. Quá trình chỉ cần thực hiện một lần. Sau khi hoàn tất, mọi lệnh rút tiền đều được xử lý

mà không cần lặp lại bước này. Tài liệu cần cung cấp là ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực và ảnh chụp chân dung rõ mặt.

  • Chuẩn bị giấy tờ tùy thân — Chuẩn bị CMND hoặc CCCD còn hiệu lực. Ảnh phải rõ nét, đủ ánh sáng, không bị che hay mờ góc.
  • Tải ảnh lên trong ứng dụng — Vào mục xác minh tài khoản, tải ảnh mặt trước và sau của giấy tờ tùy thân lên hệ thống.
  • Chụp ảnh chân dung xác nhận — Hệ thống yêu cầu ảnh chân dung chụp trực tiếp để đối chiếu với giấy tờ bạn cung cấp.
  • Chờ xác nhận từ hệ thống — Sau khi gửi, đội ngũ xác minh kiểm tra thông tin và thông báo kết quả qua tài khoản của bạn.

Ví và thanh toán được hỗ trợ

1111uu kết nối trực tiếp với các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Bạn không cần tạo tài khoản mới hay liên kết thẻ ngân hàng — chỉ cần dùng ví bạn đã có sẵn trên điện thoại để nạp và rút tiền trong tài khoản của mình.

MoMo

Ví điện tử MoMo — nạp và rút tiền qua ứng dụng MoMo trên điện thoại, xác nhận bằng PIN hoặc vân tay.

ZaloPay

ZaloPay — chuyển tiền nhanh qua ứng dụng ZaloPay, liên kết với tài khoản ngân hàng hoặc số dư ví.

Viettel Money

Viettel Money — phù hợp cho người dùng mạng Viettel, nạp và rút tiền trực tiếp từ ứng dụng Viettel Money.

Những thắc mắc về thanh toán tại 1111uu

Dưới đây là các câu hỏi bạn hay gặp khi nạp tiền, rút tiền hoặc xác minh tài khoản lần đầu tại 1111uu. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong ứng dụng.

Có. MoMo là một trong ba ví được 1111uu hỗ trợ trực tiếp. Mở quầy nạp tiền, chọn MoMo, làm theo hướng dẫn trong ứng dụng và xác nhận bằng PIN ví của bạn.

Xác minh danh tính giúp chúng tôi chắc chắn tiền về đúng chủ tài khoản. Thực hiện một lần duy nhất — sau đó các lệnh rút tiếp theo không cần lặp lại bước này.

Hạn mức nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp tại quầy nạp tiền trong ứng dụng và có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán bạn chọn.

Kiểm tra mã tham chiếu giao dịch trong lịch sử nạp tiền, sau đó liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong ứng dụng kèm mã đó để đội ngũ tra soát nhanh hơn.

Có, ZaloPay là phương thức rút được hỗ trợ. Chọn ZaloPay trong mục rút tiền và xác nhận đây là ví bạn đã đăng ký với tài khoản 1111uu.

CMND hoặc CCCD còn hiệu lực và ảnh chân dung chụp trực tiếp. Đảm bảo ảnh giấy tờ rõ nét, đủ sáng — ảnh mờ hoặc bị che sẽ cần chụp lại.
Tham khảo

1111uu Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.